Brasil tem dois programas entre os melhores MBAs do mundo

Ranking do jornal britânico Financial Times tem o MBA da FGV e o da FIA na 24º e 85º posição, respectivamente

O Brasil tem dois cursos de MBA entre os 100 melhores programas de MBA executivos do mundo, conforme ranking do jornal Financial Times.  OneMBA da Escola de Administração de Empresas da FGV (Fundação Getulio Vargas) e o International EMBA da FIA ( Fundação de Instituto de Adminstração), foram os apontados.

O programa One MBA subiu duas posições no ranking e ficou em 24º lugar. O curso é um parceria da EAESP com a Chinese University of Hong Kong, a RSM Erasmus University, o EGADE, do México e a University of North Carolina at Chapel Hill. Por sua vez, o International EMBA, da FIA, caiu da 57º posição no ano passado para o 85º lugar neste ano.

O ranking é elaborado de acordo com dados coletados a partir de pesquisas feitas com escolas participantes e com ex-alunos que se formaram há três anos, em 2009.

As escolas de negócios devem ter programas internacionalmente reconhecidos e o programa deve ser acontecido em pelo menos quatro anos consecutivos.

Confira os dez melhores MBA listados:

1º Kellogg Scholl of Management, da Hong Kong University of Science and Tecnology

2º London Business Schooll

3º Trium, uma parceria da HEC Paris, da London School of Economics e da NYU: Stern

4º Tsinghua University / Insead, China

5º Ucla: Anderson, National University of Singapore

6º Insead / Europe Campus, França

7º Ceibs, Shangai

8º University od Pennsylvania: Wharton

9º Washington University: Olin School of Business

10º University of Chicafo Booth School of Business

Veja o ranking das 100 empresas com os melhores serviços de atendimento ao cliente

Estudo do IBRC e da Exame entrevistou mais de 3 mil pessoas, em 150 municípios

O Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), em parceria com a revista Exame, elaborou um estudo que lista um ranking com as 100 empresas que possuem os melhores serviços de atendimento ao cliente.

As cinco empresas que melhor atendem ao cliente, de acordo com a lista, são: O Boticário (1º lugar), Coca-Cola (2º lugar), American Express (3º lugar), Natura (4º lugar) e Porto Seguro (5º lugar).

Para elaborar o ranking, o instituto entrevistou mais de 3 mil pessoas, em 150 municípios, que citaram, espontaneamente, as três melhores e as três piores em atendimento. Posteriormente, foram realizados dez testes do tipo cliente-surpresa, usando como base as leis dos SACs, o Código de Defesa do Consumidor e as normas das agências reguladoras.

Confira, abaixo, as 10 primeiras colocadas no ranking: 

1	O Boticário
2	Coca-Cola
3	American Express
4	Natura
5	Porto Seguro
6	Microsoft
7	Livraria Saraiva
8	Magazine Luiza
9	Bradesco
10	Fiat

Veja o ranking completo clicando aqui. 

Brasil é o segundo mais problemático na transferência de profissionais

País está atrás da China em Program Managers, segundo o ranking elaborado pela Brookfield Global Relocation Services

Um estudo realizado pela Brookfield Global Relocation Services revela que o Brasil é um dos países mais desafiadores em termos de transferência internacional de profissionais.

De acordo com o estudo, o País está em segundo no ranking, alvo de 9% das empresas e encontra-se atrás da China, que foi mencionada por 16% das companhias. A Índia aparece em terceiro lugar, com 8%.

A pesquisa também revelou que o Brasil, China, Austrália e Índia são os principais destinos entre os países emergentes para investimentos. Já entre os que mais apresentam problemas em Program Managers, o Brasil também se destaca, com o segundo lugar (10%). "Enquanto a China está em primeiro, com 14%, e a Índia aparece em terceiro, com 9%", informa o estudo.

Metodologia

A pesquisa 'Tendências para Realocações Globais' consultou mais de 123 empresas de variados portes em todo o mundo. Mais da metade das companhias entrevistadas têm sede nas Américas. Os outros 42% pertencem a Europa, Oriente Médio e África.

Metade dos brasileiros já tem acesso regular à internet

Estudo da FGV mostra que o Brasil está um pouco acima da média mundial em inclusão digital, mas figura atrás de países como a Venezuela, líder da América Latina

A inclusão digital ainda é um assunto controverso: enquanto alguns indicadores admitem que qualquer forma de acesso ao meio digital reflete a inclusão, outros especialistas afirmam que só devem ser considerados incluído digitalmente aqueles que sabem utilizar a internet como ferramenta para alterar a própria realidade.

Ainda sem definir esse conceito, um estudo da Fundação Getúlio Vargas (FGV) sugere que um pouco mais da metade da população brasileira (51,2%) já tem contato com o mundo online. A média mundial é de 49,1%, porém o Brasil ocupa apenas o 72º lugar no ranking de 156 países.

A Suécia é a nação que apresenta o melhor resultado, com 95,8% da população incluída digitalmente, seguida de perto pela Islândia (95,5%), Singapura (95,5%), Nova Zelândia (93,5%) e Holanda (92,5%). Na América Latina, quem diria, o líder é a Venezuela, onde 62% da população tem acesso a políticas de TI. República Centro Africana (5,5%), Burundi (5,75%) e Etiópia (5.5%) são os últimos do ranking. Essa parte do estudo foi realizada com dados da Gallup World Pool.

O estudo também estabeleceu uma relação entre o uso de tecnologias da informação e a felicidade: para cada 10% de ganho no indicador, a felicidade local aumentar 2,2%, principalmente entre as pessoas com mais de 15 anos de idade. A análise alerta que a inclusão digital não traz, necessariamente, felicidade.

Um dos principais instrumentos para a inclusão, segundo o estudo, não é o computador, e sim o celular. De acordo com a Anatel, o Brasil tem 256,13 milhões de aparelhos ativados, e cerca de 87% da população tem pelo menos um aparelho. De acordo com Marcelo Neri, coordenador do estudo, "apesar de usarmos o termo 'computador pessoal', o que é realmente pessoal é o celular".

Finalidades

O estudo também traçou, em linhas gerais, as finalidades mais comuns no uso da internet. As atividades mais frequentes, independente do dispositivo de acesso, são lideradas pela comunicação (37,3%), seguida de lazer (29,6%), leitura de jornais e revistas e busca de informações (28,7%), educação e aprendizado (28,1%). Usos menos populares, como comércio eletrônico (8,1%), governo eletrônico (8%) e transações financeiras (7%), também foram mencionados pelos entrevistados. 

Via Tecmundo

Universidades brasileiras dominam QS University Rankings América Latina 2012

Com 65 universidades entre as melhores, as instituições brasileiras representam impressionantes 26% do total de universidades ranqueadas entre os 19 países da região

As universidades brasileiras confirmaram seu domínio na segunda edição do QS University Rankings: Latin America publicado nesta quarta-feira (13). A Universidade de São Paulo (USP) lidera a lista, seguida pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) que aparece em terceiro lugar.

Com 65 universidades entre as melhores, as instituições brasileiras representam impressionantes 26% do total de universidades ranqueadas entre os 19 países da região.

O forte posicionamento do Brasil no QS rankings pode ser atribuído a um esforço nacional em aumentar o acesso ao Ensino Superior – com o número de matrículas triplicado na última década - e com políticas objetivando aumentar a qualidade e quantidade de pesquisas acadêmicas.

Um estudo da US National Science Foundation aponta que o Brasil também triplicou sua produção de trabalho científico entre os anos de 1993 e 2003, número que só vem aumentando desde então. Em 2008 o Brasil gastou $22 bilhões em pesquisa, enquanto México, Argentina e Chile gastaram $5.8 bilhões, $2.7 bilhões e $1.2 bilhões respectivamente. A UNESCO coloca o Brasil entre os 15 melhores países do mundo em performance de pesquisa e de desenvolvimento.

Petrobras é apontada como uma das 100 empresas mais respeitadas do mundo

As empresas foram avaliadas por meio de pesquisa realizada em abril com um público de 47 mil pessoas de 15 países

Pelo segundo ano consecutivo, a Petrobras é a única empresa latino-americana incluída no ranking das 100 corporações globais de melhor reputação, segundo pesquisa divulgada na última quinta-feira (7) pelo Reputation Institute, instituto privado de assessoria e pesquisa com sede em Nova York e escritórios em dez países.

A Petrobras é também a única empresa de energia entre as 100 mais respeitadas, ocupando o 98º lugar. BMW, Sony e Walt Disney Company são as três primeiras colocadas do ranking. As empresas foram avaliadas por meio de pesquisa realizada em abril com um público de 47 mil pessoas de 15 países: Canadá, Estados Unidos, Brasil, México, Alemanha, Espanha, França, Itália, Reino Unido, Rússia, Austrália, China, Coréia do Sul, Índia e Japão.

Pesquisa

O instituto realiza, desde 2006, pesquisas globais que mensuram a reputação de centenas das maiores empresas do mundo a partir do modelo RepTrak, que avalia a percepção das pessoas sobre a empresa a partir das dimensões: Produtos e Serviços, Inovação, Ambiente de Trabalho, Governança, Cidadania, Liderança e Desempenho Financeiro.

Inicialmente, as empresas de melhor reputação em cada país eram escolhidas pela população de mesma nacionalidade. Desde o ano passado, a pesquisa internacional passou a avaliar as empresas tanto em seu país de origem quanto em alguns dos principais mercados em que atuam. Um dos pré-requisitos, portanto, é que as organizações pesquisadas fossem reconhecidas em diversos países, de forma a obter índices comparáveis e que apresentem um panorama das empresas que de fato inspiram mais confiança, são respeitadas e admiradas em todo o universo pesquisado. 

Veja ranking das melhores instituições particulares de ensino à distância no Brasil

Os alunos de 67 instituições expressaram sua opinião de acordo com o grau de satisfação dando nota entre um e cinco

Para saber o nível de satisfação dos estudantes de ensino à distância em várias instituições de ensino particulares brasileiras, a ABE-EAD (Associação Brasileira dos Estudantes de Ensino a Distância) realizou uma pesquisa. Ao todo foram entrevistados 16.200 alunos da graduação de 67 faculdades, universidades e centro de ensino de vários estados.

Os alunos expressaram sua opinião de acordo com o grau de satisfação percebido no curso que realiza, dando nota entre um e cinco.

As notas significam: - 1 completamente insatisfatório; - 2 insatisfatório; - 3 regular; - 4 satisfatório; - 5 plenamente satisfatório.

Brasil cai duas posições em ranking global de competitividade

País caiu de 44o para 46o, ficando atrás de Filipinas, Peru e Hungria; desempenho brasileiro foi prejudicado pelo crescimento frágil do PIB, pressões inflacionárias e competitividade nacional

 escola de negócios suíça IMD divulgou nesta quarta-feira (31) o Ranking Anual de Competitividade (World Competitiveness Yearbook - WCY), que compara as estratégias de gestão econômica e de recursos humanos adotadas pelos países como ferramentas de crescimento e prosperidade. O Brasil, que aparecia em 44o na edição de 2011, caiu para 46o no ranking atual. Desde 2010 o país perde posições no ranking, quando ocupava o 38o lugar.

Na ponta, as economias mais competitivas - de acordo com os critérios analisados pelo IMD - são, respectivamente, Hong Kong, Estados Unidos e Suíça. Os norte-americanos permanecem como o centro da competitividade mundial por conta do poder econômico, dinamismo dos empreendimentos e capacidade de inovação, ponderou o IMD.

"A competitividade dos Estados Unidos teve um impacto profundo em todo o mundo por conta da sua interação única com todas as economias, sejam elas avançadas ou emergentes. Nenhuma outra nação exerce uma influência semelhante", afirma Stephane Garelli, diretor do Centro de Competitividade do IMD. "A Europa é uma economia sobrecarregada de austeridade, é fragmentada em termos de lideranças políticas e dificilmente poderia substituir [os Estados Unidos], enquanto o bloco de mercados emergentes do Sul ainda estão progredindo", completou.

Veja 10 cargos em que mais faltam profissionais no Brasil

País é o segundo no ranking onde mais empresas enfrentam dificuldade para encontrar profissionais, perdendo apenas para o Japão, cujo indicador é de 81%

Cargos técnicos são os que têm mais escassez de talentos no mercado de trabalho brasileiro atualmente. É o que revela a 7ª edição do Estudo Anual sobre a Escassez de Talentos do ManpowerGroup. 

Também faltam profissionais para ocupar cargos de ofício manual, engenheiro, motorista, operação de produção, contadores e profissionais de finanças, representantes de vendas, profissionais de TI (Tecnologia da Informação), operários e mecânicos. Conforme é possível verificar na tabela abaixo:

Cargos demandados no Brasil
2012	2011
1. Técnicos	1. Técnicos
2. Trabalhadores de Ofício Manual	2. Engenheiros
3. Engenheiros	3. Motoristas
4. Motoristas	4. Operários
5. Operadores de Produção	5. Operadores de Produção
6. Contadores e Profissionais de Finanças	6. Representantes de Vendas
7. Representantes de Vendas	7. Secretárias e Assistentes Administrativos
8. Profissionais de TI	8. Trabalhadores de Ofício Manual
9. Operários	9. Mecânicos
10. Mecânicos	10. Contadores e Profissionais de Finanças
Fonte: Manpower

Quanto ganham os CEOs mais bem pagos do mundo

Ranking de remuneração anual divulgada pelo The Wall Street Journal revela que executivo da Apple, Tim Cook, é o mais bem remunerado

Steve Jobs ficaria impressionado. O atual CEO (Chief Executive Officer) da Apple, Timothy D. Cook não apenas está entre os executivos mais bem pagos do mundo, mas também ocupa a primeira posição do ranking salarial anual elaborado pelo WSJ (The Wall Street Journal).

De acordo o levantamento, Cook recebeu, em 2011, a quantia de US$ 378 milhões, sendo a maior parte de sua remuneração proveniente do mercado de ações. "O valor quase total da compensação resulta de uma concessão de um milhão de ações restritas, avaliadas em 376,2 milhões de dólares americanos", informa o WSJ.

Para se ter uma ideia, a compensação de Cook foi tamanha que, segundo os organizadores da pesquisa, acabou sendo a mais alta registrada desde 2006, quando a Securities and Exchange Commission mudou suas regras para relatar o pagamento dos executivos.

Na disputa
Outros executivos também se destacaram na pesquisa. Lawrence J. Ellison, da Oracle, foi um deles. De acordo com o levantamento, o profissional foi o segundo CEO mais bem pago do mundo ao conseguir uma remuneração total de US$ 76 millhões no ano.

"O fundador da fabricante de software Oracle Corp recebeu 11% mais que em 2010, e isso, sem o recebimento de salário", conta o estudo.

Para se ter uma ideia, o bônus pago ao executivo, em 2011, foi de US$ 13,3 milhões. Já as opções de ações foram avaliadas em US$ 62,7 milhões dólares. "A participação do CEO na Oracle está avaliada em mais de US $ 29 bilhões", completa o WSJ.

O maior salário
E em terceiro lugar em termos de remuneração anual (US$ 69 milhões) está Leslie Moonves, executivo-chefe da emissora CBS Corp, CBSA. O CEO da companhia teve, no último ano, um salário de US$ 3,5 milhões e ainda conseguiu faturar US$ 30 milhões apenas de bônus.

O salário dele foi tão alto que superou o de Cook, que passou a receber US$ 1,4 milhão em novembro do ano passado, ante US$ 900 mil do período anterior.

Executivos com as melhores remunerações anuais (em milhões)
			Ranking						Nome	Empresa	Remuneração total* (US$ milhões)
			1º						Timothy D. Cook	Apple	377,98
			2º						Lawrence J. Ellison	Oracle	76,01
			3º						Leslie Moonves	CBS	69,32
			4º						Ronald B. Johnson	JCPenney	53,27
			5º						Sanjay K Jha	Motorola Mobility Holdings	46,59
			6º						Vikram S. Pandit	Citigroup	42,99
			7º						Philippe P. Dauman	Viacom	42,82
			8º						Gregory Q. Brown	Motorola Solutions	32,07
			9º						Robert A. Iger	Disney (Walt)	30,40
			10º						Alan Mulally	Ford Motor	28,89
* A remuneração total inclui a somatória do salário e bônus, além de ações, investimentos e da remuneração paga pelo desempenho de cada executivo. Fonte: WSJ (The Wall Street Journal)

Dilma é apontada pela Forbes como a segunda mãe mais poderosa do mundo

Hillary Clinton lidera o ranking, que tem ainda a primeira dama dos EUA, Michelle Obama

"Todos nós achamos que nossa mãe é a melhor. Mas quem são as mais poderosas do mundo, administrando bilhões de dólares, povos e, claro, os pequenos?" É assim que a Forbes abre a matéria sobre seu ranking mais recente, o das Mães Mais Poderosas do Mundo. A lista traz, em primeiro lugar, a secretaria de estado norte-americana Hillary Clinton, ocupante de um dos cargos mais importantes do mundo e mãe de Chelsea Clinton, de 32 anos. A presidente do Brasil, Dilma Roussef, mãe de Paula Rousseff, aparece na segunda posição da lista.

No terceiro lugar da lista, está Indra Nooyi, CEO da PepsiCo, seguida por Sheryl Sandberg, COO do Facebook e Melinda Gates, mãe de três filhos com Bill Gates e cofundadora da Bill and Melinda Gates Foundation.

Esposa do presidente dos EUA Barack Obama, Michelle Obama aparece apenas na sétima colocação. Outra poderosa que ficou atrás de Dilma Roussef foi Christine Lagarde, presidente do Fundo Monetário Internacional (FMI), 8ª colocada. Cristina Kirchner, presidente da Argentina, é a 13ª.

"Das esferas de governo, negócios, entretenimento e filantropia, essas 20 mães mandam em casa e do mundo", diz a Forbes.

Imagem: AgBr